Garanzia Atelier Phone

Acquisto Dispositivo Ricondizionato

Acquistando un nostro ricondizionato avrai a disposizione 12 mesi di garanzia. 

La garanzia non copre problemi causati da natura accidentale: cadute, graffi, pressioni, schiacciamenti, ecc. 

Non rientra nella garanzia:

• rottura di un componente in seguito ad una caduta o ad una pressione;
• problemi su scheda madre riconducibili a danni accidentali;
• malfunzionamenti derivati dal contatto con liquidi.

La batteria è un componente dovuto ad usura e dispone solo di 3 mesi di garanzia.

Se il dispositivo viene aperto da terze parti decade la garanzia immediatamente. 

La garanzia vale SOLAMENTE ed ESCLUSIVAMENTE se viene presentata la ricevuta di acquisto.

In caso di assistenza in garanzia, il nostro servizio di riparazione si impegnerà a risolvere il danno nell'arco di 1 settimana dalla ricezione del dispositivo. Nel caso in cui il problema è più grave del previsto, il cliente sarà contattato per definire la modalità di procedimento: tempi di riparazione più lunghi oppure sostituzione del dispositivo. Se il cliente ne avrà necessità, gli sarà fornito un cellulare muletto per essere reperibile.

Inoltre il cliente potrà appoggiarsi fisicamente al nostro laboratorio in via Torino 8a a Ciriè (To). Oppure contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo email: info@atelierphone.com inserendo come oggetto "Garanzia Atelier Phone".